https://www.dom.kurganobl.ru/
Консультацию можно получить по телефону: 8(35245) 2-15-42 и 2-10-10.
Временно исполняющий обязанности Главы Шумихинского муниципального округа Курганской области
КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
ШУМИХИНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ
АДМИНИСТРАЦИЯ ШУМИХИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от №
г. Шумиха
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости муниципальными общеобразовательными учреждениями Шумихинского муниципального округа Курганской области»
В целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги«Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости», в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273 – ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Уставом Шумихинского муниципального округа Курганской области, постановлением Администрации Шумихинского муниципального округа Курганской области от 12.02.2021 г. №184 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» Администрация Шумихинского муниципального округа Курганской области
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости муниципальными общеобразовательными учреждениями Шумихинского муниципального округа Курганской области» согласно приложению к настоящему постановлению.
Глава
Шумихинского муниципального округа
Курганской области ……… С.И.Максимовских
Приложение
к постановлению Администрации Шумихинского муниципального округа Курганской области от 00.00.2021 г. №
«Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости муниципальными общеобразовательными учреждениями Шумихинского муниципального округа Курганской области»
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости муниципальными общеобразовательными учреждениями Шумихинского муниципального округа Курганской области»
Раздел I. Общие положения
Глава 1. Предмет регулирования административного регламента
Глава 2. Круг заявителей
Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
Основными принципами предоставления муниципальной услуги является:
информационно – телекоммуникационной сети Интернет на сайте отдела образования (далее- сайт отдела образования), адрес сайта:http://mouo-shumiha.ucoz.ru, адрес электронной почты:mouorimk@yandex.ru
Должностные лица (специалисты) отдела образования и Организаций осуществляют приём и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, без предварительной записи согласно графику работы с гражданами (заявителями), а также посредством телефонного информирования.
График работы отдела образования: понедельник - с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.; вторник - с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.; среда - с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.; четверг -с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.; пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.; суббота, воскресенье - выходные дни.
Основными требованиями при консультировании являются:
- актуальность;
- компетентность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Консультирование заявителей организуется путем:
- индивидуального консультирования;
- публичного консультирования.
Консультирование проводится в устной и письменной форме.
Индивидуальное устное консультирование осуществляется должностными лицами отдела образования, Организаций, при обращении заявителя за консультацией лично, либо по телефону.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.
Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении заявителя в отдел образования, Организацию, путем:
- личного вручения;
- направления почтой, в том числе электронной;
- направления по факсу.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации (размещения) информационных материалов в средствах массовой информации, на официальном сайте органов местного самоуправления ШумихинскогомуниципальногоокругаКурганскойобласти, в Федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru и (или) на портале государственных и муниципальных услуг Курганской области.
Время для консультации по телефону - в пределах 10 минут.
Если должностное лицо, принявшее звонок, не может самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию.
Во время разговора слова должны произноситься четко, недопускаются параллельные разговоры с окружающими людьми.
Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонкана другой телефонный аппарат.
Одновременное консультирование по телефону и на личном приемене допускается.
При информировании по письменным обращениям ответ даётся посуществу поставленных в обращении вопросов и направляетсяпочтой/электронной почтой в течение 30 дней со дня регистрацииписьменного обращения.
На индивидуальное устное информирование (по телефону или лично)каждого заявителя должностное лицо (специалист) выделяет не более 15минут.
Письменный ответ подписывается руководителем органа,предоставляющего муниципальную услугу, или лицом, его замещающим, атакже содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя.
Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом либо черезИнтернет-сайт в зависимости от способа обращения заявителя законсультацией или способа доставки, указанного в письменном обращениизаявителя.
При индивидуальном письменном консультировании ответнаправляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменногообращения.
- об основаниях для предоставления муниципальной услуги;
- об основаниях для прекращения, приостановления предоставлениямуниципальной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащие нормы,регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги;
- текст административного регламента (стандарта муниципальнойуслуги) с приложениями;
- блок-схемы, являющиеся приложениями к административнымрегламентам, и краткое описание порядка предоставления муниципальнойуслуги;перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования; предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых, для предоставлениямуниципальной услуги, и требования к ним;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов,адреса Интернет-сайтов и электронной почты организаций, в которыхзаявители могут получить, документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги;
- схема размещения должностных лиц и режим приема имизаявителей муниципальной услуги;
- основания для прекращения, приостановления предоставлениямуниципальной услуги;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций;порядок обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, органов, предоставляющих муниципальную услугу;наименование, адрес и телефон вышестоящего органа,предоставляющего муниципальную услугу.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должнасодержать подпись руководителя органа, предоставляющегомуниципальную услуги, или лица, его замещающего, дату размещения.
Стенды (вывески), содержащие информацию о порядкепредоставления муниципальной услуги, размещаются при входе впомещение органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Глава 4. Наименование муниципальной услуги
Глава 5. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется отделом образования Администрации ШумихинскогомуниципальногоокругаКурганскойобласти, муниципальными образовательными организациями муниципального округаКурганскойобласти.
Запрещается требовать от заявителя:
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальной услуги.
Глава 6. Результат предоставления муниципальной услуги
Глава 7. Срок предоставления муниципальной услуги
Глава 8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
-Конвенция о правах ребенка (одобрена Генеральной АссамблеейООН 20.11.1989 г. («Сборник международных договоров СССР», выпуск XIVI, 1993 г.);
- Конституция Российской Федерации («Российская газета», № 7,21.01.2009 г.);
-Федеральный закон от 29.12.2012 г. № 273-ФЭ «Об образовании вРоссийской Федерации» («Российская газета», № 303, 31.12.2012 г.);
-Федеральный закон РФ от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядкерассмотрения обращения граждан Российской Федерации»;
-Федеральный закон РФ от 06.10.2003 г. №131-Ф3 «Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации»;
-Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;
- приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от30.08.2013 г. № 1015 «Об утверждении Порядка организации иосуществления образовательной деятельности по основнымобщеобразовательным программам - образовательным программамначального общего, основного общего и среднего общего образования»(«Российская газета», 16.10.2013 г., № 232);
- Постановлением Администрации Шумихинского муниципального округа Курганской области от 12.02.2021 № 84 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Шумихинского муниципального округа Курганской области »
- письмо Министерства образования Российской Федерации от20.04.2004 г. № 14-51-102/13 «О направлении Рекомендаций по организациипрофильного обучения на основе индивидуальных учебных плановобучающихся» («Вестник образования России», № 11, 2004 г.).
Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем
Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Глава 11. Указание на запрет требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий
- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Курганской области имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг».
Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Глава 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
- информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к определенной настоящим административным регламентом информации (не относится к информации об организации общедоступного бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования в муниципальных образовательных организациях района;
- в письменном обращении не указана фамилия гражданина, написавшего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, и имуществу работников органа, предоставляющего услугу, а также членов их семей;
- текст письменного обращения не подлежит прочтению.
Глава 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
Глава 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Глава 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставление муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы
Глава 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Глава 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Специалист Организации либо отдел образования, в зависимости от того, куда был направлен запрос, фиксирует факт получения запроса в день его поступления путем записи в Журнале регистрации обращений граждан.
Глава 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Прием получателей муниципальной услуги рекомендуется осуществлять в специально наделенных для этих целей помещениях и залахобслуживания (присутственных местах).
Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема получателей муниципальной услуги.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием (зал ожидания, приема документов и т.д.).
Помещения органов, предоставляющих муниципальные услуги, должны соответствовать государственным санитарно-эпидемиологическим нормативам.
В месте предоставления муниципальной услуги должен быть туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.
Места, предназначенные для ознакомления получателей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.
Информационные стенды, столы (стойки) для письма размешаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.
Места ожидания в очереди на представление или получениедокументов должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 4 мест на каждое должностное лицо, ведущее прием документов.
Места для подготовки требуемых документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений, ручками и бумагой.
Для создания комфортных условий ожидания на специальных столах могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления услуги.
Кабинеты приема получателей муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
-фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием;
- времени перерыва на обед, технического перерыва.
Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Должностные лица, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
Место для приема получателей муниципальной услуги должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и размещения документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о получателе муниципальной услуги одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного получателя муниципальной услуги. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более получателей муниципальной услуги не допускается.
Продолжительность приема у должностного лица при подаче и
рассмотрении документов не должна превышать 15 минут.
Глава 20. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- время ожидания при предоставлении муниципальной услуги;
- расположенность в зоне доступности к основным транспортнымдорогам;
- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб впроцессе предоставления муниципальной услуги;
- своевременное полное информирование о муниципальной услуге и о ходе ее предоставления посредством различных форм информирования, предусмотренных настоящим административным регламентом;
- четкость, простота и ясность в изложении информации.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление муниципальной услуги в установленные настоящим административным регламентом сроки;
- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
- наличие полной, актуальной и достоверной информации опредоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц,муниципальных служащих.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами припредоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.
При личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие соспециалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги,при подаче заявления и получении подготовленного в ходе исполнениямуниципальной услуги документа. При предоставлении муниципальной услуги количество взаимодействий заявителей со специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, не должнопревышать двух раз.
Продолжительность каждого взаимодействия не должно превышать15 минут.
а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта вцелях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, в том числе спомощью работников объекта, предоставляющих муниципальные услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, принеобходимости, с помощью работников объекта;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;
д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой дляобеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, сучетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублированиенеобходимой для получения муниципальной услуги звуковой и зрительнойинформации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графическойинформации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги,собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня2015 г. № 386н;
з) оказание иных видов посторонней помощи.
а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;
б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги сиспользованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска наобъект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
в) оказание работниками организаций, предоставляющих услуги, инойнеобходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающихполучению ими услуг наравне с другими лицами;
г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядкепредоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненныхрельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а такжеаудиоконтура в регистратуре.
Глава 21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
В многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется консультирование по вопрос предоставления муниципальной услуги и прием документов заявителя,необходимых для предоставления данной услуги.
Муниципальную услугу можно получить в электронном виде спомощью единого портала государственных и муниципальных услуг https://kurganobl.ru/gosuslugi
Заявитель вправе обратиться за предоставлением муниципальнойуслуги с использованием универсальной электронной карты в порядке и сроки, установленные законодательством.
К документам, направляемым в электронной форме, предъявляютсяследующие требования:
- они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образцов документов), удостоверенных электронной цифровой подписью лица, подписавшего документ, или электроннойцифровой подписью нотариуса;
- каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения Муниципальной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи заявителем заявления и прилагаемых документов может производиться, в том числе с использованием универсальной электронной карты.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Глава 22. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)
-размещение информационных материалов на сайте отдела образования, сайте Организации;
-размещение информационных материалов посредством публикации в средствах массовой информации по мере появления значимой информации;
- размещение материалов на информационных стендах, расположенных в Организациях;
- письменное информирование заявителя об образовательных программах, учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках;
- устное информирование заявителя об образовательных программах, учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках.
Блок-схема административных процедур предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 2 к настоящемуадминистративному регламенту.
Глава 23. Размещение информационных материалов на сайте отдела образования, сайте Организации
- не более 30 календарных дней.
– своевременное размещение информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов федерального, регионального и муниципального уровней, имеющих отношение к образовательным программам, учебным планам, рабочим программам учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарным учебным графикам на сайте отдела образования, сайте Организации.
Глава 24. Размещение информационных материалов посредством публикации в средствах массовой информации по мере появления значимой информации
- публикация наиболее значимых информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов, имеющих отношение к образовательным программам, учебным планам, рабочим программам учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарным учебным графикам в издаваемых и распространяемых по подписке на территории ШумихинскогомуниципальногоокругаКурганскойобласти периодических изданиях;
- размещение в средствах массовой информации актуальных материалов для руководителей Организаций разного уровня, педагогических работников системы образования, обучающихся общеобразовательных организаций, представителей родительской общественности по мере появления значимой информации.
- своевременное размещение в средствах массовой информации нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов федерального, регионального и муниципального уровней, имеющих отношение к образовательным программам, учебным планам, рабочим программам учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), календарным учебным графикам и требующих обязательной публикации в соответствии с нормативными документами.
Глава 25. Размещение материалов на информационных стендах, расположенных в Организациях
Глава 26 Письменное информирование заявителя об образовательныхпрограммах, учебных планах, рабочих программах учебных предметов,курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках
В случае возникновения вопросов со стороны заявителя, специалист дает соответствующие разъяснения.
Срок подготовки ответа на письменное обращение, включая обращение, полученное с использованием средств электронной почты,факсимильной связи, в течение 30 дней со дня регистрации письменногообращения.
В случае наличия оснований, указанных в подпункте 2.8.1 настоящегоадминистративного регламента ответ на обращение не дается.
- отсутствие оснований дляотказа, указанных в подпункте 2.8.1 настоящего административногорегламента.
Глава 27. Устное информирование заявителя об образовательных программах, учебных планах, рабочих программах предметов, учебных курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках
- запрос, поступивший в ходетелефонного разговора или в ходе личной беседы, ответ или предоставлениеисточника информации, позволяющего получил» ответ на запрос заявителя.
- устноеинформирование заявителя об образовательных программах, учебных планах, рабочих программах предметов, учебных курсов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках.
Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Глава 26. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, также принятием ими решений
Внутренний контроль подразделяется на:
- оперативный контроль (по конкретному обращению заявителя);
- контроль итоговый (по итогам полугодия и года);
- тематический контроль (подготовка Организаций к работе в летний период, подготовка к учебному году и т.п.).
- анализа обращений заявителей и получателей муниципальной услуги в организацию и отдел образования, проведения по фактам обращений служебных расследований с привлечением соответствующих должностных лиц (специалистов) по выявленным нарушениям;
- проведения контрольных мероприятий.
Глава 27. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
Плановые проверки производятся на основании полугодовых илигодовых планов работы отдела образования. Внеплановые проверкипроводятся в случае поступления в отдел образования жалобзаявителей, получателей муниципальной услуги на нарушение их прав изаконных интересов, а также для проверки исполнения предписаний обустранении выявленных нарушений.
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планомпроведения проверки.
Акт подписывается членами комиссии.
Глава 28. Ответственность должностных лиц органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
- при неправомерном отказе заявителям в принятии, регистрации илирассмотрении их заявлений;
- при нарушении сроков рассмотрения заявлений и предоставленияадминистративных процедур административного регламента;
- при разглашении конфиденциальной информации, ставшейизвестной им при рассмотрении заявлений;
-при неправомерном отказе в удовлетворении законных требований
Глава 29. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа (должностного лица), предоставляющего услугу
Глава 30. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений (решения) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба)
5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые организацией (или) отделом образования, а также должностными лицами.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами;
6) за требования с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении опущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в организацию и (или) отдел образования.
Жалобы на решения, принятые руководителем организации, начальникомотдела образования, подаются в Администрацию ШумихинскогомуниципальногоокругаКурганскойобласти.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованием информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», официальный сайт отделаобразования, единый портал государственных и муниципальных услуг либорегиональный портал государственных и муниципальных услуг, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного липа органа, предоставляющего муниципальную услугу,либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя
- физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя
- юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в организацию и (или) отделобразования, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа организации,отдела образования, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Основания для приостановления рассмотрения жалобыотсутствуют.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы организация, отделобразования принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления, допущенных организацией, отделомобразования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Курганскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры.
5.12. Заявитель вправе обжаловать действие (бездействие)должностных лиц (специалистов) организации и отдела образования,уполномоченных на принятие решения при предоставлении муниципальнойуслуги, а также принимаемые ими решения при предоставлениимуниципальной услуги в судебном порядке.
Раздел VI. Особенности выполнения административных процедур
(действий) в МФЦ
Глава 31. Перечень административных процедур, выполняемых в МФЦ
1) информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ;
2) прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги;
4) иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим муниципальную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги.
Глава 32. Информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ
- в ходе личного приема заявителя;
- по телефону;
- по электронной почте.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Глава 33. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ
В случае подачи заявления через МФЦ днем обращения за предоставлением муниципальной услуги считается дата приема заявления МФЦ.
В ходе личного приема заявителя специалист МФЦ выполняет следующие действия:
1) проверяет документы, удостоверяющие личность и полномочия заявителя;
2) проверяет представленное заявление на предмет содержания в нем характеристик имущества, в отношении которого запрашиваются сведения из реестра муниципального имущества, позволяющих его однозначно определить (наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер);
3) регистрирует заявление и выдает заявителю расписку в получении заявления.
Заявление, поданное в МФЦ, в течение одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, передаются курьером в Администрацию.
Результатом административной процедуры является регистрация и направление в Администрацию заявления.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 рабочих дня.
Глава 34. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Глава 35. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим муниципальную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги
Приложение 1
|
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» муниципальными общеобразовательными учреждениями ШумихинскогомуниципальногоокругаКурганскойобласти"
|
Информация
о месте нахождения, телефонах, электронных адресах и графике работы муниципальных образовательных учреждений Шумихинского муниципального округа Курганской области
Образовательное учреждение |
Почтовый адрес |
ФИО руководителя ОУ |
Адрес электронной почты |
Официальный сайт |
Телефон |
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1" |
641100,Курганская область, г. Шумиха,ул.Победы,21 |
Вепрева Людмила Вячеславовна |
35-245-21071 |
||
Кушмянская основная общеобразовательная школа - филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 1" |
Курганская область ,Шумихинский р-н, с. Кушма, ул.Советская,49
|
Вепрева Людмила Вячеславовна |
35-245-37004 |
||
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" |
641100,Курганская область, г. Шумиха, |
Голубков Ян Сергеевич |
35-245-21091 |
||
Основная общеобразовательная школа № 9 - филиал муниципального казенного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 3" |
641101, Курганская область , г.Шумиха, ул.Комсомольская,33
|
Голубков Ян Сергеевич |
35-245-22789 |
||
Птичанская средняя общеобразовательная школа - филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 3" |
Курганская область, Шумихинский район, с.Птичье, ул.Школьная 9 |
Голубков Ян Сергеевич |
35-245-37347 |
||
Сажинская начальная общеобразовательная школа - филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 3" |
Курганская область ,Шумихинский р-он д.Сажино, ул.Новая 27 |
Голубков Ян Сергеевич |
89226748606 |
||
Столбовская основная общеобразовательная школа - филиал муниципального казенного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 3" |
Курганская область ,Шумихинский р-н, с. Столбово улица Центральная,18 |
Голубков Ян Сергеевич |
35-245-3-66-85 |
||
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" |
641100,Курганская область, г. Шумиха,
|
Смирнова Марина Юрьевна |
35-245-21031 |
||
"Каменская основная общеобразовательная школа"- филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 4" |
Курганская область,Шумихинский р-н, с. Каменное ул. Центральная, 2 |
Смирнова Марина Юрьевна |
35-245-37248 |
||
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Крутогорская средняя общеобразовательная школа" |
641121 с. Крутая Горка, ул. Школьная 21, Шумихинский р-он, Курганская обл. |
Морозова Галина Юрьевна |
35-245-36822 |
||
Рижская средняя общеобразовательная школа филиал муниципального казеннго общеобразовательного учреждения "Крутогорская средняя общеобразовательная школа" |
Курганская область, Шумихинский р-н, Большая Рига ул. Центральная.,4 |
Морозова Галина Николаевна |
35-245-2-44-68 |
||
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Карачельская средняя общеобразовательная школа имени "Заслуженного учителя РФ" Шаламова Н.А." |
Курганская область с.Карачельское, ул.Центральная, 63 |
Моторина Наталья Анатольевна |
35-245-36044 |
||
Филиал муниципалььного казенного общеобразовательного учреждения «Карачельская средняя общеобразовательная школа имени "Заслуженного учителя РФ" Шаламова Н.А.» - Галкинская средняя общеобразовательная школа |
Курганская область ,Шумихинский р-н, с.Галкиноул.Советская 3 |
Моторина Наталья Анатольевна |
8-35-245-24136 |
||
Филиал муниципального казенного общеобразовательного учреждения «Карачельская средняя общеобразовательная школа имени "Заслуженного учителя РФ" Шаламова Н.А.» - Стариковская средняя общеобразовательная школа |
641129 Курганская область, Шумихинский р-н, с. Стариково,ул. Школьная, 15 |
Моторина Наталья Анатольевна |
35-245-3-65-30 |
||
МКДОУ «Детский сад №1» |
64110, Курганская область, город Шумиха, улица Кирова, дом 46 |
Степанова Елена Ивановна |
8-35-245-21231 |
||
Филиал МКДОУ «Детский сад №1» -«Детский сад №11» |
641100, Курганская область, город Шумиха, улица Российская, дом 73 |
Политова Вера Станиславовна |
8-35-245-21125 |
||
Филиал МКДОУ «Детский сад №1» -«Птичанский детский сад» |
641116, Курганская область, Шумихинский район, село Птичье, улица Братьев Денисовых 2-а |
Квашнина Ирина Михайловна |
8-35-245-37368 |
||
МКДОУ «Детский сад №5» |
Курганская область, г. Шумиха, ул. Белоносова, д.53 |
Ускова Ирина Михайловна |
8-35-2-76-15 |
||
Филиал МКДОУ «Детский сад № 1» - «Детский сад №9 общеразвивающего вида» |
Курганская область г.Шумихаул. Коваленко 26 а |
Степанова Елена Ивановна |
8-35-245-22212 |
||
Филиал МКДОУ «Детский сад № 12» -«Детский сад №3 общеразвивающего вида» |
Курганская область, г.Шумиха, ул. Островского83 |
Шемякина Светлана Александровна |
8-35-245-21993 |
||
Филиал МКДОУ «Детский сад № 12» - «Каменский детский сад» |
641127, РФ, Курганская обл., Шумихинский район, с. Каменное, ул. Парковое кольцо, 2 |
Кожунова Наталья Геннадьевна |
89225667951 |
||
МКДОУ «Детский сад №12 общеразвивающего вида» |
Курганская обл., г.Шумиха, Ул. Кирова, 5 |
Кожунова Наталья Геннадьевна |
8-35-245-22186 |
||
Детский сад №39 филиал МКДОУ «Детский сад №12 общеразвивающего вида» |
Курганская обл., г.Шумиха, Ленина 55 |
Банникова Анна Владимировна |
8-35-245-21125 |
||
Филиал МКОУ "Карачельская СОШ" - «Карачельский детский сад» |
Курганская область, Шумихинский район,с.Карачельское, ул Краснаярская,17 |
Моторина Наталья Анатольевна |
8-35-245-36022 |
||
Филиал МКОУ "Карачельская СОШ" – «Галкинский детский сад» |
Курганская область,Шумихинскийрайон,с.Галкино, ул. Калинина 12 |
Моторина Наталья Анатольевна |
|
||
Крутогорский детский сад филиал МКОУ "Крутогорская СОШ" |
641121 Курганская область Шумихинский район с. Крутая Горка ул Центральная 3 |
Загвоздина Светлана Романовна |
8-35-245-36819 |
||
Рижский детский сад филиал МКОУ "Крутогорская СОШ" |
641123 Курганская область Шумихинский район с. Большая Рига переулок Труда 3 |
Загвоздина Светлана Романовна |
|
||
МКУ ДО ДЮЦ «ИМПУЛЬС»
|
Курганская область Шумихинский район г.Шумихаул.Ленина, 72 |
Логинова Елена Николаевна |
8-35-245-21238 8-35-245-21926 |
||
Филиал МКДОУ «Детский сад №1» -Детский сад – Ясли №2» |
Курганская область Шумихинский район г. Шумиха, ул. Октябрьская, 41 |
Степанова Елена Ивановна |
8-35-245-21231 |
График работы образовательных учреждений: понедельник-пятница: 08.00-17.00 час.,
перерыв: 12.00-13.00.;
суббота: 08.00-14.00.
Выходной день - воскресенье
https://www.dom.kurganobl.ru/
Консультацию можно получить по телефону: 8(35245) 2-15-42 и 2-10-10.